文學(xué)家高爾基有說：“最難的是開場白，就是第一句話。如同在音樂上一樣，全曲的音調(diào)，都是它給予的。”與人交往，無論什么場合，說好第一句話都是非常重要的。

開頭第一句話給對方印象的好壞，往往決定了你是否能夠繼續(xù)和對方愉快地交談下去。尤其是在初次見面的第一句話，如果說得好，不但能夠消際被此之間的陌生感，還能拉近你們之問的距離。

前幾天張力參加一個同事的生日聚會,在會場上遇到了這個同事的老同學(xué)王賓。他便走上前去,彬彬有禮地說:“您好!聽說您和今天的壽星是老同學(xué)?”王賓略帶驚訝卻高興地點點頭說:“您是?”“我是他的同事,很高興能與您相識!今天還真是個好日子,不但能給同事祝壽,而且還同時結(jié)交到一個好朋友,真是很難得。”張力面帶微笑地說。王賓也高興地迎合著張力的話題,兩人就這樣高興地攀談起來。生日宴會結(jié)束后,兩人依依不舍地告別了。

張力與王賓之所以能成為好朋友,第一句開場白的作用最大。試想如果張力的第一句話沒有引起王賓的注意,沒有為交談營造一個良好融洽的氣氛,那么二人的結(jié)局可能會是另一番景象。

在心理學(xué)中有這樣一個說法:“在和他人溝通的時候，前3分鐘就能夠決定你的命運，而最初的45秒則是極其重要的。”這種說法被稱為“首因效應(yīng)”。在“首因效應(yīng)”的影響之下、溝通中的第一句話說什么，成為很重要的事情。

在與人交談的過程中，我們往往抓不住說話的關(guān)鍵點，不能說好第一句話。因此，在與人交流的過程中缺乏主動，不能有效地表達自己的觀點，實現(xiàn)自身的溝通目的。因此，我們一定要認識到第一句話的重要意義，把話說好、說巧，這樣我們才能更好地與他人交流下去。

要使對方對你產(chǎn)生好感，留下不可磨滅的深刻印象，還必須通過察言湯色，了解對方近期內(nèi)最關(guān)心的問題，掌握其心理。例如，知道對方的子女今年高考落榜，因而舉家不歡，你就應(yīng)勸慰、開導(dǎo)對方，講講“榜上無名，腳下有路”的道理，舉些自學(xué)成才的實例。

第一句話送去你的關(guān)懷與包容生活中，朋友、親威、家人之間，總會出現(xiàn)一些矛盾，此時，第一句話起著?Q定性作用。一句不得體的話，不但會使矛盾加深，還可能傷害到彼此間的

感情，所以，在張口前不妨往語言里加些關(guān)愛與理解，這樣，再深的矛盾也會因為愛而化解。