收到很多家長私信，"老師總建議孩子找心理老師聊聊，這些咨詢師到底能幫什么？"今天咱們就掰開了揉碎了說，學校心理老師這個崗位到底在忙活啥。

一、你以為只是聊天？那太小看他們了

張老師每天7:40到校，書包里永遠裝著兩樣東西，記錄本和應急方案。上周二剛處理完初三學生的考前焦慮，轉(zhuǎn)頭就被班主任拉著去調(diào)解學生宿舍矛盾。你以為他們只是坐在咨詢室等人上門？實際上得主動出擊，每周要篩查各班心理周報表，定期給班主任做識別學生心理問題的培訓，還得給宿管阿姨教怎么發(fā)現(xiàn)異常行為。

二、日常工作三大塊

1. 個體輔導（占40%時間）

就像校醫(yī)處理身體傷口，他們處理心理創(chuàng)傷。常見的有，考試焦慮（月考前后最忙）、人際關(guān)系困擾（特別是女生小團體問題）、家庭矛盾引發(fā)的情緒問題。去年處理過最棘手的案例是單親家庭孩子拒絕上學，前后跟進三個月。

2. 預防教育（30%時間）

每個月要準備不同主題的心理課，9月新生適應、11月防校園欺凌、3月青春期教育。在忙活校園心理劇大賽，讓學生自己編排演出，效果比說教好得多。

3. 危機干預（20%時間）

去年某重點班學生因成績下滑試圖輕生，心理老師聯(lián)合班主任做了三天監(jiān)護，聯(lián)系醫(yī)院轉(zhuǎn)介，后續(xù)跟蹤半年。這類突發(fā)事件最考驗專業(yè)能力。

三、家長最該知道的三個真相

1. 咨詢記錄絕對保密（除非涉及生命安全）

2. 不要等嚴重了才求助（定期心理體檢很重要）

3. 家庭環(huán)境比咨詢更關(guān)鍵（咨詢師會指導家長配合）

四、他們也有無奈

編制不足是普遍難題，某區(qū)重點中學3000學生只配1名心理老師。課時被占用、被安排代課更是家常便飯。有老師苦笑，"我們既要當消防員又要當建筑師，滅火的同時還要建心理防線。"

家長必看：學校

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家長必看：學校心理咨詢師最常解答的五個問題

問題一，孩子厭學，一提作業(yè)就發(fā)脾氣，怎么辦？

這是小學到初中階段家長最頭疼的問題之一。心理咨詢師通常會提醒家長，先別急著批評孩子“懶”或“不聽話”。孩子抵觸學習，背后可能是遇到了具體困難，比如作業(yè)難度大、被老師批評后感到委屈，或是和同學關(guān)系緊張。

建議分三步走，

1. 先傾聽，找個輕松的時間，問孩子“上學感覺累不累？有沒有什么事讓你特別煩？”，而不是直接質(zhì)問“為什么不好好學習”。

2. 降低難度，如果孩子卡在某一科目上，可以拆分任務，比如每天只做10分鐘數(shù)學題，完成后及時鼓勵。

3. 找興趣點，結(jié)合孩子的愛好，比如用動畫角色比喻知識點，讓學習變得有趣一點。

問題二，孩子沉迷手機游戲，怎么管都沒用？

心理咨詢師發(fā)現(xiàn)，很多家長會直接沒收手機或斷網(wǎng)，結(jié)果反而激起孩子的逆反心理。關(guān)鍵不是“禁止”，而是幫孩子建立合理使用手機的規(guī)則。

可以試試這些方法，

全家約定“無手機時間”，比如晚飯后1小時，大人孩子都不碰手機，一起看書或散步。

用游戲做獎勵，比如完成作業(yè)后允許玩20分鐘，但提前說好時間，用鬧鐘提醒。

帶孩子體驗替代活動，比如戶外運動、手工DIY，讓孩子發(fā)現(xiàn)比游戲更有意思的事。

問題三，孩子性格太內(nèi)向，總是一個人待著，需要干預嗎？

很多家長擔心內(nèi)向是缺點，但心理咨詢師強調(diào)，內(nèi)向≠孤僻，不要強行改變孩子的性格。有的孩子只是喜歡獨處，這反而能讓他們更專注。

真正需要關(guān)注的是這兩種情況，

1. 突然變得沉默，比如以前愛說話，現(xiàn)在卻回避交流，可能是遇到了校園矛盾或家庭變故。

2. 排斥所有社交，連日常打招呼都困難，甚至拒絕上學，這時建議找心理老師進一步溝通。

對于普通內(nèi)向的孩子，家長可以這樣做，

尊重他的節(jié)奏，比如聚會時不逼他打招呼，允許他在旁邊觀察。

創(chuàng)造小范圍社交機會，邀請1-2個同學到家里玩，比大型活動更容易讓孩子放松。

問題四，孩子總頂嘴、唱反調(diào)，是不是叛逆期到了？

從心理學角度，頂嘴其實是孩子表達主見的方式，說明他開始有自己的想法，家長不必過度焦慮。但如果頻繁發(fā)生沖突，可能需要調(diào)整溝通方式。

心理咨詢師建議，

用“選擇題”代替命令，比如不說“趕緊寫作業(yè)！”，而是問“你想先背單詞還是先做數(shù)學？”

避免“翻舊賬”，針對當下的事情溝通，比如“今天沒整理書包，明天上課找不到本子怎么辦？”，而不是“你每次都這樣！”

適當示弱，和孩子說“你剛才那樣說話，媽媽有點難過”，比指責更有效。

問題五，孩子考試前焦慮到失眠，怎么安撫？

這種情況在成績中上的孩子中尤其常見。心理咨詢師提醒，家長的態(tài)度直接影響孩子的情緒。如果總說“別緊張，考不好也沒事”，反而會讓孩子覺得“父母對我沒信心”。

更好的做法是，

正常化焦慮，告訴孩子“很多人考試前都會睡不著，這很正?！?。

提供具體幫助，比如一起整理錯題本，梳理考試流程，減少不確定性。

考前減少嘮叨，避免反復提“要認真檢查”“別粗心”，多聊聊輕松的話題。

以上就是學校心理咨詢師最常解答的五個問題。育兒沒有標準答案，但多一份理解，多一種方法，就能讓孩子走得更穩(wěn)當。如果您的困惑還沒解決，不妨主動聯(lián)系學校的心理老師，他們永遠是家長的“最強后援團”。