心理學(xué)么有些人總是“我”字當(dāng)頭呢?這是孩子的想法，是不近情理的作為，是長不大的表現(xiàn)。只要認(rèn)真地觀察一下，你就會發(fā)現(xiàn)那種“我”字當(dāng)頭的本性。當(dāng)然，一個人如果完全不注意自己的需要，那是不可能的，也是不切實(shí)際的。因此，注意你自己的需要，這是可以理解的，可是如果你信奉變成了一個十足的利己主義者，那么你就會對他人漠不關(guān)心，難道還希望他人對你關(guān)懷備至嗎?

卡耐基說，世界上唯一能夠影響對方的方法，就是時刻關(guān)心對方的需要，并且要想方設(shè)法滿足對方的這種需要。在與對方談?wù)撍男枰獣r，你最好真誠地告訴對方如何才能達(dá)到目的。有一次，愛默遜和他的兒子，要把一頭小牛趕進(jìn)牛棚里去，可是父子倆都犯了一個常識性的錯誤，他們只想到自己所需要的，沒有想到那頭小牛所需要的。愛默遜在后面推，兒子在前面拉。可是那頭小牛也限他們父子一樣，也只想自已所想要的，所以挺起四腿，拒絕離開草地。這種情形被旁邊的一個愛爾蘭女傭看到了。這個女傭不會寫書，也不會做文章，可是至少在這次，她懂得性口的感受和習(xí)性，她想到這頭小牛所需要的。只見這個女傭把自己的拇指放進(jìn)小牛的嘴里，讓小牛吮吸拇指，女傭使用很溫和的方法把這頭倔

強(qiáng)的小牛引進(jìn)了牛棚里。這些道理都是最淺顯而明白的，任何人都能夠獲得這種技巧。可這種“只想自己”的習(xí)慣也不是很容易就能改變的，因?yàn)槟阕詮膩淼竭@個世界上，你所有的舉動、出發(fā)點(diǎn)都是為了你自己。

亨利福特說:“如果你想擁有一個永遠(yuǎn)成功的秘訣，那么這個秘訣就是站在對方的立場上考慮問題一一這個立場是對方感覺到的，但不一定是真實(shí)的。”

這是一種能力，而這種能力就是你獲得成功的技巧。換位可以使說服更有效。換位思維可以洞察對方的心理要求，便于及時地調(diào)整自己，挖掘自己與對方的相同點(diǎn)，使談話的氛圍更輕松，在不知不覺中使對方認(rèn)同自已的觀點(diǎn)。

一般來說，善于說服他人的人，都是善于揣摩他人心理的人。要說服他人，就得讓對方覺得自己被接受、被了解，讓人覺得你將心比心，善解人意。人的內(nèi)心情感可以在他的舉止、言談中流露出來，但正如浮在水面之上的冰山只占總體積的10%一樣，人的情緒的90%是我們的肉眼看不到的。這就要求我們?nèi)ド钊肓私鈱Ψ降膬?nèi)心世界，加以觀察體會，細(xì)心揣摩，并采取適當(dāng)?shù)男袆觼頋M足對方的需要，建立信任感，從而使說服更有成果更有效率。只有在滿足別人需要的前提下，才能達(dá)到自己的目的，獲得雙贏。