心理咨詢師和來訪者該保持多近的距離?這3個(gè)誤區(qū)千萬別踩
李玫瑾
2025-05-06 15:16 留光心田熱門創(chuàng)作者
坐在咨詢室沙發(fā)兩端的兩個(gè)人,一個(gè)在流淚訴說童年創(chuàng)傷,一個(gè)在專注傾聽。這時(shí)候咨詢師該遞紙巾嗎?能輕拍對方肩膀嗎?這些看似細(xì)微的舉動(dòng),實(shí)則決定著心理咨詢的成敗。作為從業(yè)12年的心理咨詢師,我見過太多同行因?yàn)榘盐詹缓萌穗H距離,既傷害了來訪者又毀掉了職業(yè)生涯。
去年有位新手咨詢師就栽了跟頭。來訪者是剛經(jīng)歷家暴的年輕女性,第三次咨詢時(shí)突然情緒崩潰。咨詢師出于關(guān)心,不僅遞了紙巾還輕撫對方后背。結(jié)果第二天就收到投訴,來訪者覺得這個(gè)動(dòng)作帶有性暗示。這個(gè)案例告訴我們:心理咨詢師必須像外科醫(yī)生拿手術(shù)刀那樣精準(zhǔn)把控人際距離。
最常見的3個(gè)誤區(qū)必須警惕:
1. 肢體接觸“套兒”:超過85%的新手咨詢師都犯過主動(dòng)肢體接觸的錯(cuò)誤。記住,即便來訪者哭得再傷心,你的雙手也應(yīng)該像粘在扶手上。遞紙巾時(shí)要放在茶幾中間,而不是直接塞到對方手里。
2. 生活介入誤區(qū):有位同行每周咨詢后都陪焦慮癥來訪者走到地鐵站,自認(rèn)為是人文關(guān)懷。三個(gè)月后來訪者產(chǎn)生嚴(yán)重依賴,甚至要求咨詢師陪同參加家庭聚會(huì)。正確的做法是咨詢室外零接觸,連偶遇時(shí)的招呼都要控制在點(diǎn)頭微笑的程度。
3. 自我暴露大坑:"我完全理解你的感受,當(dāng)年我離婚時(shí)..."這種話術(shù)看似能拉近距離,實(shí)則會(huì)讓來訪者把關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到咨詢師身上。恰當(dāng)?shù)淖晕冶┞稇?yīng)該像調(diào)味品,每次不超過談話內(nèi)容的5%,且要完全服務(wù)于咨詢目標(biāo)。
如何把握最佳距離?記住這個(gè)"三不原則":不過度共情、不逾越角色、不模糊邊界。就像給盆栽澆水,既要讓植物感受到水分滋養(yǎng),又不能把花盆整個(gè)泡在水里。當(dāng)遇到特別棘手的案例時(shí),要及時(shí)尋求督導(dǎo)幫助,千萬別自己硬扛。

心理咨詢師被來訪者喜歡上該怎么辦?
當(dāng)來訪者說出這句話時(shí),很多新手咨詢師會(huì)瞬間頭皮發(fā)麻——接不住怕傷對方自尊,接了又怕越界。其實(shí)這種情況在心理咨詢中并不罕見,關(guān)鍵要看咨詢師如何用專業(yè)且溫暖的方式處理。
為什么會(huì)出現(xiàn)“喜歡咨詢師”的現(xiàn)象?
大多數(shù)情況下,來訪者對咨詢師的好感并非真正的愛情,而是一種“移情反應(yīng)”。人在脆弱時(shí)容易對給予支持的對象產(chǎn)生情感投射,尤其是當(dāng)咨詢師展現(xiàn)出包容、共情的態(tài)度時(shí),這種專業(yè)關(guān)系帶來的安全感容易被誤解為特殊情感。
比如曾有位女性來訪者,因?yàn)殚L期缺乏父親關(guān)愛,會(huì)在咨詢中不自覺地把年長的男性咨詢師當(dāng)作“理想父親”去依賴。這種情感本質(zhì)上是對缺失情感的補(bǔ)償,而非真實(shí)的親密關(guān)系需求。
正確處理三步走
1. 保持專業(yè)界限,但別“冷處理”
有些咨詢師一察覺苗頭就刻意疏遠(yuǎn)來訪者,比如減少眼神接觸、縮短咨詢時(shí)間,這種做法反而會(huì)讓對方產(chǎn)生被拒絕的羞恥感。正確做法是:
在咨詢中主動(dòng)討論這份情感:“我注意到你幾次咨詢時(shí)有些欲言又止,愿意談?wù)勀愕母惺軉幔俊?
用通俗語言解釋移情現(xiàn)象:“人在特別難過的時(shí)候,會(huì)把對關(guān)心的渴望轉(zhuǎn)化成其他感情,就像生病時(shí)特別依賴醫(yī)生一樣。”
明確告知職業(yè)倫理:“作為咨詢師,我的責(zé)任是幫你找到自己的力量,而不是成為你生活里的某個(gè)人。”
2. 該轉(zhuǎn)介時(shí)不猶豫
如果來訪者出現(xiàn)以下情況,建議考慮轉(zhuǎn)介:
反復(fù)表白并影響咨詢進(jìn)程
試圖打探咨詢師私人生活
出現(xiàn)跟蹤、送禮等行為
轉(zhuǎn)介時(shí)要注意措辭:“我發(fā)現(xiàn)你現(xiàn)在更需要XX領(lǐng)域的專家支持,我可以推薦幾位老師,咱們一起選適合的?”避免讓來訪者覺得被“拋棄”。
3. 督導(dǎo)不是“備選項(xiàng)”而是“必選項(xiàng)”
曾有咨詢師因?yàn)閾?dān)心被督導(dǎo)批評(píng),獨(dú)自處理來訪者的表白,結(jié)果陷入雙重關(guān)系。一定要做到:
每周固定時(shí)間與督導(dǎo)討論案例細(xì)節(jié)
如實(shí)記錄每次咨詢中的情感變化
當(dāng)自己出現(xiàn)反移情(如過度同情來訪者)時(shí)立即報(bào)備
兩個(gè)絕對不能踩的雷區(qū)
? 把“被喜歡”當(dāng)成就感
尤其是新人咨詢師容易產(chǎn)生“我果然幫到TA了”的錯(cuò)覺,這種心態(tài)會(huì)導(dǎo)致無意識(shí)縱容越界行為。記住:來訪者的情感投射恰恰說明TA尚未建立健康的親密關(guān)系模式,這正是需要修復(fù)的課題。
? 私下給額外關(guān)照
深夜回復(fù)信息、延長咨詢時(shí)間、透露個(gè)人經(jīng)歷...這些“破例”都會(huì)強(qiáng)化來訪者的錯(cuò)覺。有位同行曾因安慰失戀的來訪者時(shí)多說了句“要是早點(diǎn)遇到我就好了”,導(dǎo)致對方三年未能走出情感依賴。
咨詢師也需要自我照護(hù)
長期被來訪者投射情感,咨詢師也可能產(chǎn)生壓力。可以嘗試:
定期做個(gè)人體驗(yàn)(找自己的咨詢師)
培養(yǎng)工作外的社交圈
用運(yùn)動(dòng)、藝術(shù)等方式釋放情緒
心理咨詢的本質(zhì)是“助人自助”,當(dāng)來訪者把情感寄托在咨詢師身上時(shí),恰恰是引導(dǎo)TA看清自身需求的關(guān)鍵契機(jī)。用穩(wěn)定的專業(yè)態(tài)度告訴來訪者:“你不需要依賴某個(gè)人才能變好,因?yàn)槟惚旧砭蛽碛羞@種力量。”
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