發(fā)現(xiàn)很多職場(chǎng)人想轉(zhuǎn)型心理咨詢師，但作為從業(yè)8年的老手必須說(shuō)實(shí)話，這個(gè)職業(yè)真不是誰(shuí)都能干的。上周剛勸退一個(gè)做銷售轉(zhuǎn)行的學(xué)員，他以為就是陪人聊聊天，結(jié)果發(fā)現(xiàn)要系統(tǒng)學(xué)習(xí)發(fā)展心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)等12門專業(yè)課，當(dāng)時(shí)就打了退堂鼓。

第一類慎入人群，不會(huì)"聽(tīng)"只會(huì)說(shuō)的人

見(jiàn)過(guò)太多能說(shuō)會(huì)道的職場(chǎng)精英翻車案例。上周有個(gè)外企主管來(lái)咨詢，全程都在給下屬提解決方案，結(jié)果員工直接懟他，"領(lǐng)導(dǎo)您根本沒(méi)聽(tīng)懂我的焦慮！"真正的傾聽(tīng)需要做到三點(diǎn)，閉嘴觀察微表情、用"嗯嗯"引導(dǎo)傾訴、對(duì)了用提問(wèn)幫助對(duì)方理清思路。記住，職場(chǎng)心理咨詢不是工作指導(dǎo)。

第二類慎入人群，玻璃心體質(zhì)

某互聯(lián)網(wǎng)大廠的心理咨詢崗曾月薪開(kāi)到3萬(wàn)5，結(jié)果三個(gè)月?lián)Q了4個(gè)人。有個(gè)咨詢師因?yàn)楸怀绦騿T質(zhì)疑專業(yè)度，當(dāng)場(chǎng)哭著辭職。必須明白，你會(huì)聽(tīng)到員工吐槽公司制度、抱怨領(lǐng)導(dǎo)、甚至辱罵同事，這些負(fù)面情緒要像防水外套一樣自然滑落，而不是吸收進(jìn)心里。

第三類慎入人群，習(xí)慣站隊(duì)的老好人

去年處理過(guò)一起典型案例，某HR轉(zhuǎn)型的咨詢師，給投訴領(lǐng)導(dǎo)的員工出主意時(shí)，下意識(shí)偏向員工。結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后直接終止合作。職場(chǎng)咨詢必須保持絕對(duì)中立，既要理解員工的委屈，也要明白管理層的難處，就像中醫(yī)把脈要同時(shí)感受五臟六腑的平衡。

建議想入行的朋友先做三個(gè)準(zhǔn)備，花三個(gè)月旁聽(tīng)真實(shí)咨詢案例（注意保密協(xié)議）、自費(fèi)體驗(yàn)10次以上個(gè)人督導(dǎo)、準(zhǔn)備3-6個(gè)月的生活備用金。這個(gè)職業(yè)確實(shí)能實(shí)現(xiàn)時(shí)薪500-2000元的收入，但前期投入的時(shí)間和金錢遠(yuǎn)超想象。

企業(yè)EAP服務(wù)

Psychological counseling web

企業(yè)EAP服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳解

一、EAP服務(wù)到底是個(gè)啥？

EAP說(shuō)白了就是企業(yè)給員工提供的“心理福利”，比如心理咨詢、壓力管理、家庭關(guān)系調(diào)解這些服務(wù)。它的核心目標(biāo)就兩點(diǎn)，一是幫員工解決個(gè)人問(wèn)題，提升幸福感；二是幫企業(yè)減少員工因情緒問(wèn)題帶來(lái)的效率損失。聽(tīng)起來(lái)挺“虛”，但實(shí)際效果好的企業(yè)，員工離職率能降，團(tuán)隊(duì)氛圍也會(huì)更融洽。

二、收費(fèi)模式主要分幾種？

1. 按人頭收費(fèi)

這是最常見(jiàn)的方式，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“用多少人，算多少錢”。比如一家500人的公司，每人每年收費(fèi)80-150元，總費(fèi)用大概在4萬(wàn)到7.5萬(wàn)之間。這種模式適合預(yù)算明確的中小企業(yè)，但要注意，價(jià)格會(huì)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容浮動(dòng)——比如只含電話咨詢和包含面對(duì)面輔導(dǎo)的套餐，價(jià)差可能達(dá)到30%。

2. 按項(xiàng)目打包

比如專門做“全員心理健康篩查+3場(chǎng)減壓工作坊+全年24小時(shí)熱線”，這種打包價(jià)一般在3萬(wàn)到10萬(wàn)不等。大企業(yè)偏愛(ài)這種模式，因?yàn)槟芏ㄖ苹热缰圃鞓I(yè)可能加配“安全生產(chǎn)心理培訓(xùn)”，互聯(lián)網(wǎng)公司則側(cè)重“熬夜加班后的情緒調(diào)節(jié)”。

3. 混合收費(fèi)

有的供應(yīng)商會(huì)玩組合拳，基礎(chǔ)服務(wù)按人頭收費(fèi)，額外服務(wù)再單獨(dú)算。比如500人公司基礎(chǔ)包5萬(wàn)元，要加一場(chǎng)高管團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)再加8000元。這種模式靈活，但企業(yè)得盯緊需求，別被“加項(xiàng)”超了預(yù)算。

三、價(jià)格為啥差那么多？

同樣叫EAP，有的報(bào)價(jià)人均50元，有的敢要300元，差距主要在這幾個(gè)地方，

服務(wù)團(tuán)隊(duì)水平，普通心理咨詢師和資深專家的時(shí)薪能差3倍以上。

服務(wù)響應(yīng)速度，7×24小時(shí)即時(shí)響應(yīng)的比“工作日9點(diǎn)到6點(diǎn)”貴20%-40%。

數(shù)據(jù)保密程度，軍工級(jí)數(shù)據(jù)加密的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成本自然會(huì)攤到報(bào)價(jià)里。

增值服務(wù)，比如年度心理健康報(bào)告、管理層專屬服務(wù)這些“隱藏菜單”。

四、別上當(dāng)訣竅

1. 別只看單價(jià)，人均80元但只含4次電話咨詢，不如人均100元包含12次線上+2次線下咨詢劃算。

2. 警惕“免費(fèi)試用”，有些供應(yīng)商用免費(fèi)3個(gè)月吸引簽約，但后續(xù)正式服務(wù)可能抬價(jià)30%。

3. 明確服務(wù)邊界，比如咨詢次數(shù)超了怎么收費(fèi)，節(jié)假日是否加收服務(wù)費(fèi)，這些細(xì)節(jié)合同里必須寫死。

五、怎么選最劃算？

200人以下的小公司，建議選按項(xiàng)目打包，重點(diǎn)解決最迫切的問(wèn)題，比如新員工適應(yīng)期焦慮。

500人以上的企業(yè)，按人頭收費(fèi)更省心，但一定要砍價(jià)！多數(shù)供應(yīng)商留了10%-15%的議價(jià)空間。

制造業(yè)、醫(yī)療等高壓力行業(yè)，優(yōu)先選包含危機(jī)干預(yù)服務(wù)的套餐，雖然貴點(diǎn)，但真出事了能快速處理。

學(xué)姐提醒一句，EAP不是“買了就行”的擺設(shè)。有的企業(yè)花20萬(wàn)買服務(wù)，結(jié)果員工使用率不到5%，純粹浪費(fèi)錢。關(guān)鍵要配合內(nèi)部宣傳——比如把咨詢?nèi)肟诜旁诠続PP首頁(yè)，或者每月搞個(gè)“心理健康日”，才能真正讓這筆錢花得值。