咱們來(lái)聊聊一個(gè)超級(jí)有趣的話(huà)題——營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)中的十大效應(yīng)！以此看穿是什么讓商家們能夠更精準(zhǔn)地抓住消費(fèi)者的心，促成交易。

營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)

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一、錨定效應(yīng)就是第一印象，至關(guān)重要

你有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況？去商場(chǎng)買(mǎi)東西，看到一件商品原價(jià)很高，但是打折后價(jià)格很誘人，你就心動(dòng)了，覺(jué)得撿了個(gè)大便宜。這其實(shí)就是錨定效應(yīng)在作祟。錨定效應(yīng)說(shuō)的是，人們?cè)谧龀鰶Q策時(shí)，容易受到第一印象或第一信息的影響，就像沉入海底的錨一樣，把你的思維固定在某處。商家們常常利用這一點(diǎn)，先給出一個(gè)高價(jià)作為“錨”，然后再給出實(shí)際售價(jià)，讓消費(fèi)者覺(jué)得撿到了便宜。

二、互惠原則，你知道拿人手短，吃人嘴軟

互惠原則啊，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“禮尚往來(lái)”。商家們經(jīng)常會(huì)送一些小禮品或者優(yōu)惠券給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者覺(jué)得占了便宜，從而產(chǎn)生回報(bào)心理，更愿意購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品。這就像你請(qǐng)朋友吃了一頓飯，下次朋友請(qǐng)你吃飯的概率就大大增加了。

三、社會(huì)認(rèn)同原則，說(shuō)白了就是大家都買(mǎi)，我也得買(mǎi)

社會(huì)認(rèn)同原則，說(shuō)白了就是“從眾心理”。人們?cè)谧鰶Q策時(shí)，往往會(huì)受到周?chē)说挠绊憽１热纾憧吹揭患业觊T(mén)口排著長(zhǎng)隊(duì)，你就會(huì)想，這家店肯定不錯(cuò)，我也要去嘗嘗。商家們就經(jīng)常利用這一點(diǎn)，通過(guò)營(yíng)造熱銷(xiāo)氛圍，來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。

四、誘餌效應(yīng)，給你多一個(gè)選項(xiàng)，讓你更心動(dòng)

誘餌效應(yīng)啊，聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)玄乎，但其實(shí)很簡(jiǎn)單。就是當(dāng)消費(fèi)者在兩個(gè)不相上下的選項(xiàng)中選擇時(shí)，商家們會(huì)故意加入第三個(gè)新選項(xiàng)（誘餌），讓其中一個(gè)舊選項(xiàng)顯得更有吸引力。比如，你想買(mǎi)一款手機(jī)，有兩款價(jià)格差不多的，一款配置稍高但價(jià)格稍貴，一款配置稍低但價(jià)格稍便宜。這時(shí)，商家突然推出一個(gè)配置很低但價(jià)格很高的選項(xiàng)，你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)，那款配置稍高的手機(jī)好像更劃算了，于是就買(mǎi)了。

五、稀缺原則，人都是物以稀為貴，錯(cuò)過(guò)不再有

稀缺原則啊，就是利用了人們“害怕失去”的心理。商家們經(jīng)常會(huì)說(shuō)“限量版”、“獨(dú)家銷(xiāo)售”、“限時(shí)銷(xiāo)售”等，讓消費(fèi)者覺(jué)得這個(gè)東西很稀有，如果不趕緊買(mǎi)，可能就錯(cuò)過(guò)了。這樣一來(lái)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望就被大大激發(fā)了。

六、捆綁損失原則，會(huì)說(shuō)免費(fèi)贈(zèng)品，其實(shí)并不免費(fèi)

捆綁損失原則啊，聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)繞，但其實(shí)很簡(jiǎn)單。就是商家們會(huì)把一些產(chǎn)品或服務(wù)打包在一起銷(xiāo)售，然后說(shuō)其中一些是“免費(fèi)”的。其實(shí)啊，這些“免費(fèi)”的東西早就已經(jīng)算在總價(jià)里面了。但是呢，消費(fèi)者一聽(tīng)說(shuō)是“免費(fèi)”的，就覺(jué)得占到了便宜，更愿意購(gòu)買(mǎi)了。

七、精確效應(yīng)，商家會(huì)數(shù)字精確，讓人更信任

精確效應(yīng)啊，就是利用了人們對(duì)精確數(shù)字的信任感。比如，商家們會(huì)說(shuō)“這款產(chǎn)品的滿(mǎn)意度高達(dá)98.76%”，而不是說(shuō)“這款產(chǎn)品的滿(mǎn)意度很高”。精確的數(shù)字啊，讓消費(fèi)者覺(jué)得商家更專(zhuān)業(yè)、更可信。

八、降檔效應(yīng)，會(huì)進(jìn)行小幅降價(jià)，大幅影響

降檔效應(yīng)啊，就是商家們通過(guò)小幅降價(jià)，來(lái)影響消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的感知。比如，一款原價(jià)100元的商品，降價(jià)1元可能并不會(huì)引起消費(fèi)者的注意，但是如果說(shuō)“原價(jià)100元，現(xiàn)價(jià)99元”，消費(fèi)者就會(huì)覺(jué)得撿到了便宜，更愿意購(gòu)買(mǎi)了。

九、飛輪效應(yīng)，就是培養(yǎng)習(xí)慣，持續(xù)消費(fèi)

飛輪效應(yīng)啊，說(shuō)的是當(dāng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)起來(lái)了，商家們就不需要花費(fèi)很大的力量就能持續(xù)吸引消費(fèi)者。比如，你每天都用某個(gè)品牌的牙膏，那下次買(mǎi)牙膏的時(shí)候，你大概率還是會(huì)選擇這個(gè)品牌。商家們就經(jīng)常利用這一點(diǎn)，通過(guò)初期的大力推廣和優(yōu)惠活動(dòng)，來(lái)培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。

十、累贅原理，那就是讓產(chǎn)品成為必需品

累贅原理啊，聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)奇怪，但其實(shí)很簡(jiǎn)單。就是商家們會(huì)努力讓產(chǎn)品成為消費(fèi)者生活中的必需品，讓消費(fèi)者覺(jué)得沒(méi)有這個(gè)產(chǎn)品就活不下去了。比如，智能手機(jī)啊、社交媒體啊這些，現(xiàn)在已經(jīng)成為了我們生活中的必需品了。商家們就經(jīng)常利用這一點(diǎn)，通過(guò)不斷推出新功能和優(yōu)惠活動(dòng)，來(lái)讓消費(fèi)者覺(jué)得他們的產(chǎn)品是不可或缺的。