心理學個人春風得意馬蹄疾的時候，我們給予他人贊美，只會涉嫌對其阿諛奉承，而且那個人也必然會因為接受了太多的贊美，耳朵和心都已經麻木，對普通的贊美毫不心動。相反，當一個人遭遇失意的時候，或者內心沮喪絕望的時候.需要身邊的人給予鼓勵和安慰，假如我們能夠在這種情況下給予其毫不吝音的真誠鼓勵和贊美，無疑會給對方帶來對抗逆境的勇氣這樣的贊美之言往往更有人情味，也更容易讓失意之人銘記于心。

作為一個文學愛好者，余波數十年來一直在追求文學之夢。余波從小命運坎坷，在他八歲的時候，母親因為不堪忍受家中貧困，再加上父親酗酒，所以離家出走，至今杳無音信。自從余波母親離家出走后，父親變得更加郁郁寡歡，不但酗酒日益嚴重，甚至還染上了賭癮，最終欠下一身外債，整日被人追債。后來,余波的父親因為與人爭斗誤傷他人，又銀鐺入獄，自此，整個家徹底散了。

余波孤身一人在人世間討生活，卻始終沒有忘記創作的夢想盡管經常饑寒交迫，他還是筆不輟耕，堅持自己的夢想。在無數次被退稿之后，余波不由得心灰意冷，覺得命運對于自己實在是有些不公平。當時有個給他退稿的編輯在他的稿件上寫道:“你的文字很獨特，透過字里行間，可以看出你對生命的領悟和熱愛，比如這自.....”編輯短短的幾行字，給予余波莫大的鼓勵。他的生命之舟原太正在風雨中飄搖，不知何去何從，此時此刻仿佛一下子找到了避風港,也找到了航向。從此之后，余波再次鼓足勇氣,努力創作,最終成為一名享有盛名的作家。余波一直對這位編輯念念不忘，曾多次在公開場合提起這位編輯，希望有朝一日能有機會當面感謝當年的知遇之恩。

在這個事例中，余波正處于人生低谷，卻得到一位退稿編輯真心的贊美，他不由得發自內心地感激他。不但因為那位編輯的贊美而變得信心十足，再次看到希望的曙光，也因為這只言片語的贊美發自內心地感到溫暖。因此，他才能戰勝生活的困境，從而堅持不解，持之以恒，直到成功為止。

遇到朋友失意的時候，我們總會說一句“塞翁失馬,焉知非福”。確實，任何事情都具有兩面性，有時候我們失望、難過，只是因為我們被迎面而來的打擊蒙蔽了雙眼、失去了面對挫折的勇氣,一味沉浸在痛苦之中不愿自拔，因此也就看不到事情好的那一面.也可以說這是因為“當局者迷”，所以我們在安慰他人時就要以“旁觀者清”的理性思維幫失意者發現事情好的方面，一語點醒夢中人讓對方在心理上得到慰藉和鼓勵，從而充滿信心地面對挫折。

安慰的話怎么說才算是高情商的表現，關鍵是要能夠站在旁觀者的角度看待他的“失敗”，然后從中找到對于他來說“成功”的地方，并以此來點醒他，這樣就能喚醒失意者勇敢面對挫折的意識然后慢慢從困境中走出來。